Construimos
experiencias de usuario

Nuestro Agente Virtual es una aplicación de inteligencia artificial que brinda una atención personalizada a los usuarios o clientes de su empresa durante la fase comercial.

Saber más

Beneficios de los agentes virtuales

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Velocidad

Respuestas inmediatas

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Dinamismo

Los agentes virtuales inteligentes permite abrir nue vos canales de comunicación entre el cliente y la marca

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Servicio 24 / 7

Entrega de información precisa, adecuada y confiable al cliente desde cualquier dispositivo

¿Quiénes lo deben tener?

Todas las empresas, sin importar su tamaño o industria y deseen brindar una experiencia de usuario excepcional a sus clientes y optimizar costos de operación deben implementar nuestro agente virtual.

  • Excelente atención
  • Automatización de preguntas y respuestas frecuentes
  • Atención 24/7
  • No hay tiempo de espera para los usuarios
  • Reducción de costos
  • Ahorro de costos de operación

Problemas, dolores o necesidades

Sabías qué no es posible darle información o soluciones al cliente en tiempo real por el alto costo operacional que esto acarrea, llevando así a la lejanía entre el cliente y la marca.

Muchas empresas se ven obligadas a contratar servicios de Call center a altos costos de implementación para dar respuesta a las preguntas que tienen sus clientes antes, durante o después de una compra. Esto podría conducir a clientes desatendidos abriendo una oportunidad a los competidores.

Sabías qué cerca del 30% de las atenciones de este tipo de casos son temas conocidos y preguntas frecuentes que podrían ser atendidas por un agente virtual inteligente otorgando una respuesta similar a la de un humano.

Cómo funciona el agente virtual

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Asistencia virtual

El agente virtual inteligente ofrecido por Intergrupo es entregado en modalidad de Software como servicios SaaS.

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Asistencia virtual

Entrega de informes con la cantidad de atenciones realizadas y casos no resueltos.

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Asistencia virtual

Soporte técnico de la solución 7x24 que garantices que el servicio esté funcionando de forma adecuada.

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Clasificaciones

Configuración y entrenamiento personalizado del robot para responder las preguntas de los usuarios con conocimiento de cada negocio.

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Clasificaciones

Se incluyen hasta 10.000 contactos al mes.

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Clasificaciones

El Robot puede ser accedido por diferentes medios/canales de atención. Será adaptado en el sitio web, aplicación o integrado a la red social.

Precio venta clientes

Servicio

$835.000 /mensual

  • check_circleAgente virtual inteligente hasta 10.000 contactos al mes

+ Por ser un servicio en la nube no incluye IVA.

+ Precio valido para un contrato de 12 meses

Caracteristicas

El agente virtual inteligente ofrecido por Intergrupo es entregado en modalidad de Software como servicios SaaS e incluye lo siguiente:

  • Configuración inicial del robot y publicación.
  • Un robot entrenado y listo para responder las preguntas realizadas  por los usuarios con conocimiento de cada negocio.
  • Robot puede ser accedido por diferentes medios/canales de  atención, Intergrupo entregara la código para que sea adaptado en  el sitio web o aplicación o Intergrupo lo integrara a la red social.
  • La entrega de informes con la cantidad de atenciones realizadas y  casos no resueltos.
  • Se incluyen hasta 10.000 contactos al mes.
  • El soporte técnico de la solución 7x24 que garantices que el servicio  este funcionando de forma adecuada
  • Los niveles de servicio superiores a 99.5% que garantizan la  disponibilidad del servicio.
  • Entrenamiento del robot en cualquier momento basado en los  requerimientos de los clientes.